HASTA HAKLARI VE SORUMLULUKLARI
Hasta Hakları: Sağlık hizmetlerinden faydalanma ihtiyacı bulunan fertlerin, sırf insan olmaları hasebiyle sahip bulundukları ve T.C. Anayasası, milletlerarası antlaşmalar, kanunlar ve diğer mevzuat ile teminat altına alınmış bulunan haklarını ifade eder.
Hastanemiz tüm dünyada kabul gören ve ülkemizde de uygulanan Hasta Hakları Uygulamalarını benimsemiştir. Bunun yanında sadece hakların olduğundan söz etmek yetersiz olur. Sağlık hizmetinin en verimli bir şekilde gerçekleşmesi için sorumlukların da olduğu bilinmelidir. Hastanemizden hizmet alırken haklarınız ve yerine getirmeniz gereken sorumluluklarınız ise şunlardır.
Haklarınız:
Daha sağlıklı bir yaşama kavuşmak amacıyla hastanemizde sunulan her türlü sağlık hizmetinden faydalanabilirsiniz.
Irk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç, ekonomik ve sosyal durumunuz dikkate alınmadan sağlık hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.
Her türlü hizmet ve imkanlar konusunda bilgi alabilirsiniz.
Sağlık kuruluşunu seçebilir ve değiştirebilirsiniz.
Sağlık hizmetini verecek doktor, hemşire ve diğer sağlık personellerinin isimlerini, görev ve ünvanlarını öğrenebilir imkanlar çerçevesinde değiştirebilirsiniz.
Sağlık durumunuzla ilgili her türlü bilgiyi, yazılı ve ya sözlü olarak isteyebilirsiniz.
Gizliliğe uygun bir ortamda hizmet alabilirsiniz.
Tıbbi müdahalelerde rızanız alınmak zorundadır. Rızanız olmadan hiçbir tıbbi müdahale yapılamaz.
Tedavinin herhangi bir aşamasında tedaviyi durdurabilir ya da reddedebilirsiniz.
Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda alabilirsiniz.
Kurumumuzun imkanları çerçevesinde hastane yönetimince belirlenen yerlerde dini vecibelerinizi yerine getirebilirsiniz.
Sağlık hizmetini saygı, özen ve dikkat çerçevesinde güleryüzlü, nazik ve şefkatli bir şekilde alabilirsiniz.
Usul ve şekli hastanece belirlenmek kaydıyla ziyaretçi kabul edebilirsiniz.
Hastanemizin imkanları çerçevesinde doktorunuzun uygun görmesi halinde refakatçi bulundurabilirsiniz.
Haklarınızın ihlal edildiğini düşündüğünüz hallerde mevzuat çerçevesinde her türlü başvuruda bulunabilirsiniz.
Sorumluluklarınız ise:
Öncelikle tedaviye katılmayı istemelisiniz.
Sağlık durumunuzla ilgili şimdiki ve daha önceki bilgileri tam ve doğru bir şekilde vermelisiniz.
Tedavinizi yapan kişilerin önerilerine uymalı ya da kabul etmek istemediğiniz konuları bildirmelisiniz.
Anlamadığınız ya da açıklama istediğiniz konularda soru sormalısınız.
Tedaviniz sırasında durumunuzla ilgili değişiklikleri bildirmelisiniz.
Tedaviyi reddettiğiniz ya da tedaviye uymadığınız durumlarda sorumluluğu kabul etmelisiniz.
Tedavinizle ilgili ya da hastane içerisinde bütün kurallara uymalısınız.
Sosyal güvencenizce karşılanmayan durumlarda ya da sosyal güvenceniz olmadığı durumlarda gerekli tüm ödemelerinizi zamanında yapmalısınız.
Diğer hasta ve yakınları ile hastane personeline saygı göstermelisiniz.
Hastanece izin verilen haller dışında yanıcı, yakıcı, parlayıcı maddelerle elektrikli aletler bulundurmamalısınız.
Hastanemizde, karşılaşacağınız sorunlarla ilgili bilgi almak ya da başvuruda bulunmak için Hasta Hakları Birimi bulunmaktadır. Hasta Hakları birimine şahsen müracaat edebilir ya da telefonla bilgi alabilirsiniz. Ayrıca hastanemizin çeşitli yerlerinde bulunan Dilek Şikayet Öneri kutularındaki ilgili formu doldurarak şikayet ve önerilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Hasta Hakları Birimi dahili no: 3107 - 1088
Ahmet AKKAN
Filiz GÖRSEN
Tasarım & Uygulama & Kodlama : Bilgi İşlem Web Tasarım Grubu
